ES parama

ĮDIEGTI E. VERSLO SPRENDIMAI ─ PASKATA UAB „MIKROVISATOS SERVISAS" VEIKLAI

UAB „Mikrovisatos servisas” sėkmingai įgyvendino projektą „UAB „Mikrovisatos servisas“ verslo produktyvumo didinimas diegiant informacines technologijas“, iš dalies finansuojamą iš Europos regioninio plėtros fondo lėšų pagal priemonę „E-verslas LT”, projekto kodas VP2-2.1-ŪM-02-K-01-078.

Įgyvendinimo metu buvo pasiekti visi užsibrėžti projekto tikslai ir užduotys – įvertinti įmonėje vykstantys verslo procesai, sukurta ir įdiegta automatizuota elektroninio verslo valdymo sistema, įsigyta techninė įranga, užtikrinanti sklandų sistemos darbą. Buvo automatizuoti ir į vientisą elektroninio verslo valdymo sistemą sujungti penki įmonėje vykstantys verslo procesai: paslaugų valdymas, paslaugų pardavimų valdymas, problemų ir incidentų valdymas, dokumentų ir žinių valdymas, klientų valdymas.

Optimizuoti su paslaugų teikimu susiję verslo operacijų atlikimo ir veiklos organizavimo procesai leidžia efektyviau panaudoti darbo laiką ir žmogiškuosius resursus, ženkliai padidinti darbo našumą, sumažinti paslaugų teikimo sąnaudas, greičiau ir efektyviau aptarnauti įmonės klientus. Automatizuoti vidiniai įmonės procesai leidžia darbuotojams dirbti efektyviau ir našiau. Įdiegus specializuotus įmonės poreikius atitinkančius naujoviškus elektroninio verslo valdymo sistemos sprendimus sukurtos palankios sąlygos plėsti TV ir DBTV įrangos pardavimą vidaus ir užsienio rinkose, didinti eksporto dalį įmonės apyvartoje, efektyviau ir kokybiškiau teikti TV ir DBTV priėmimo sistemų, silpnų srovių tinklų projektavimo, įrengimo, priežiūros, aptarnavimo, remonto, konsultavimo paslaugas.

Dėl įdiegtos automatizuotos elektroninio verslo valdymo sistemos UAB „Mikrovisatos servisas” toliau gerins konkurencines pozicijas Lietuvos ir užsienio šalių rinkose tiekiant palydovinės TV ir DBTV įrangą. Esami ir nauji įmonės klientai bus aptarnaujami greičiau ir efektyviau, išaugs klientų lojalumas bei pasitenkinimas aptarnavimo kokybe. Pasinaudojant ES parama įdiegti e. verslo sprendimai – tai ženkli paskata UAB „Mikrovisatos servisas" veiklai.

SĖKMINGAI ĮGYVENDINTAS ISO STANDARTŲ PROJEKTAS ATVERIA NAUJAS GALIMYBES

UAB „Mikrovisatos servisas” sėkmingai įgyvendino projektą „ISO vadybos sistemos įdiegimas, siekiant sudaryti palankias sąlygas įmonės produktyvumui, konkurencingumui ir eksportui didinti”, iš dalies finansuojamą iš Europos regioninio plėtros fondo lėšų pagal priemonę „Procesas LT”, projekto kodas VP2-2.1ŪM-03-K-01-039.

Projekto įgyvendinimo metu įdiegta kokybės vadybos sistema pagal ISO 9001:2008 / LST EN ISO 9001:2008 standarto ir aplinkos apsaugos vadybos sistema pagal ISO 14001:2004 / LST EN ISO 14001:2005 standarto reikalavimus. UAB „Mikrovisatos servisas” sertifikuota telekomunikacinių, apsaugos, TV priėmimo sistemų pardavimo, projektavimo, instaliavimo ir aptarnavimo, didmeninės prekybos TV priėmimo sistemomis ir įranga srityse, gauti tai patvirtinantys sertifikatai.

Įdiegta kokybės vadybos sistema pagal ISO standartus leis įmonės darbuotojams efektyviau naudoti  laiką ir kitus išteklius, geriau suprasti veiklos procesus, operatyviau identifikuoti priežastis ir tiksliau parinkti priemones iškilusioms problemoms spręsti. Dėl įdiegtos aplinkos apsaugos vadybos sistemos pagal ISO 14001 standartą UAB „Mikrovisatos servisas” galės įvertinti ne tik energijos, žaliavų, vandens taupymo bei atliekų mažinimo galimybes, bet ir atlikti rizikos faktorių analizę bei jų prevenciją, pasiruošti visuomenės informavimui apie aplinkos apsaugos požiūrį, parengti aplinkos apsaugos gerinimo planus, paruošti vidinių ir išorinių ryšių sistemą. Tyrimai rodo, jog kokybės vadybos sistemos ir aplinkos apsaugos vadybos sistemos įdiegimas siejasi su pardavimų šalies viduje ir užsienio rinkose augimu, teikiamų aukštos kokybės specializuotų paslaugų (priešgaisrinės apsaugos, vaizdo stebėjimo, apsaugos nuo įsilaužimo, įeigos kontrolės, televizijos priėmimo, gaisro gesinimo dujomis, telekomunikacinių sistemų projektavimo, įdiegimo ir aptarnavimo srityse) paklausa.

Dėl tarptautinius ISO standartus atitinkančios vadybos sistemos UAB „Mikrovisatos servisas” gerins tarptautines konkurencines pozicijas rinkoje tiekiant palydovinės TV ir DBTV įrangą. Planuojama, jog išaugs pardavimai, paspartės eksporto augimas, padidės rinkos dalis, o tai sąlygos didėjantį naujų klientų pasitikėjimą ir jų lojalumą.